尊敬的各位患者及陪同人员：

根据贵州省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，保障公共卫生安全，减少医院内交叉感染，切实加强医院防控工作，保护人民群众生命健康，按照院党委行政总体部署，门诊部对部分工作做相应调整，为了你顺利就诊请关注以下事项：

1、为了您和他人安全，就诊请尽量减少陪同人员，佩戴好口罩，做好自我防护。

2、非急危重症患者建议尽量不到医院就诊，如确实需要就医，请尽量通过贵州省人民医院微信公众号预约；发热患者请主动前往发热门诊就诊（24小时接诊）。急危重症患者请及时就诊，急诊科24小时接诊。

3、就诊请带好身份证、医保卡等有效证件实名就诊，按照我院就诊流程，如信息不实，不按流程就医的，编造、传播虚假疫情等，有可能被追究法律责任。

4、已预约挂号的患者，若非急重症，建议改期或选择退费，可通过如下途径退号，医院将全额退返挂号费：

（1）微信公众号预约的挂号的，于预约就诊当日0:00前，直接在线上申请退号退费，挂号费将原渠道退返。

（2）其他方式预约的患者退号：可电话取消，如已缴费，待疫情结束后到门诊人工收费窗口办理退费。

医院对门诊流程及患者活动路线有部分调整 ，请按标识或听从引导人员指引，请理解由此带来的不便，并予以积极配合。

对自己负责、对他人负责、对社会负责，让我们并肩携手、齐心协力打赢这场防控保卫战！

贵州省人民医院门诊部 

2020年1月28日